TITULARIDAD DE LA WEB

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y comercio electrónico (en adelante, LSSI), le informamos que el titular del sitio Web “www.cargatumovil.es”, (en adelante, LA WEB) es la entidad Carga Tu Móvil Spain, S. L. (en adelante CTM), con establecimiento permanente en la Calle Juan Pablo II, nº 6 – 3º, de Castellón de la Plana (España), con C.I.F B12901625, inscrita como Sociedad Limitada en el Registro Mercantil de Castellón, al Tomo 1613, Libro 1175, Folio 180, HOJA: CS-35127, y la siguiente cuenta de correo electrónico: info@cargatumovil.es.

CTM ofrece a través de LA WEB una solución para la formalización de reserva de consignas y soluciones para la carga de móviles, con objeto de que el usuario pueda disfrutar de dichos servicios en diferentes festivales y eventos donde CTM tiene suscritos acuerdos con las entidades organizadoras para desarrollar dicha actividad en el interior de sus recintos y lugares de celebración.

 

CONDICIONES DE USO DE LA WEB

El acceso a LA WEB le atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de todas las condiciones establecidas en el presente Aviso Legal. Dichas condiciones tienen por objeto regular tanto la puesta a disposición del usuario de la información como las relaciones comerciales que surjan entre CTM y los usuarios de LA WEB.

Si el usuario decide utilizar alguno de los servicios gestionados por LA WEB, deberá aceptar de forma previa y expresa todos los términos y condiciones incluidos en el presente documento, por lo que, si no está de acuerdo con la totalidad de las condiciones establecidas, deberá abstenerte de la utilización de LA WEB.

Existen condiciones dentro del presente Aviso Legal que hacen referencia a la utilización de un determinado servicio, y afectan única y exclusivamente a la relación establecida entre CTM y los usuarios de dichos servicios, no afectando al resto de usuarios de la página que no se den de alta en los mismos. Este documento podrá ser descargado en formato electrónico en forma imprimible por cualquier usuario que lo desee.

CTM podrá modificar o actualizar en todo o en parte el contenido del presente Aviso Legal, teniendo en cuenta los eventuales cambios de la legislación y la evolución de sus servicios. Cada nueva versión del Aviso Legal será efectiva a partir de la fecha de su publicación en LA WEB. El usuario deberá revisar su contenido en cada acceso que efectúe. Si el usuario no está de acuerdo con cualquier cambio que se pueda producir, le rogamos que no utilice LA WEB.

Se permite establecer enlaces electrónicos dirigidos a LA WEB siempre y cuando no alteren, falseen, limiten o modifiquen de cualquier modo el contenido o presentación de las páginas que integran LA WEB tal y como han sido diseñadas por CTM.

CTM no asume la responsabilidad del contenido de los sitios web de terceros a los que LA WEB establezca enlaces. Si en algún momento se tiene constancia de la ilicitud de todo o parte de su contenido, se eliminará automáticamente el enlace establecido a dicha web.

 

RESPONSABILIDAD DE CTM

CTM responderá de los daños y perjuicios que el usuario pueda sufrir como consecuencia de la utilización de LA WEB, siempre que dichos daños sean directamente imputables a una actuación dolosa o negligente de CTM, y en la actuación del usuario no concurriese culpa o negligencia. No existirá, en cualquier caso, actuación dolosa o negligente por parte de CTM cuando pruebe que ha cumplido con las exigencias y requisitos legalmente establecidos y los demás cuidados y diligencias requeridos por la naturaleza del servicio prestado.

Los servicios de la sociedad de la información ofrecidos en LA WEB y no sometidos a contratación previa son prestados al usuario sin exigencia de contrapartida alguna. Únicamente conllevan para el usuario la obligación de cumplir las normas establecidas en el presente Aviso Legal.

CTM no se compromete por tanto, a cumplir determinados niveles de disponibilidad de LA WEB ni adoptar medidas de seguridad específicas. Igualmente, CTM podrá suspender, retirar o cancelar parcial o totalmente los servicios no sometidos a contratación en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo. En el supuesto de producirse tal cancelación, no afectará a los servicios que son objeto de contratación previa que seguirán su curso pertinente conforme a lo pactado con dichos usuarios.

CTM únicamente ha suscrito acuerdos de colaboración con los organizadores de los eventos para desarrollar su actividad en el interior del recinto y mientras se celebra el mismo, pero en ningún momento participa en la organización de los espectáculos.

CTM queda expresamente eximida de toda obligación y/o responsabilidad en el supuesto de que se suspenda la celebración de alguno de los eventos que aparecen en LA WEB. En dicho supuesto, se procederá a la devolución íntegra de las cantidades percibidas por las reservas de los servicios ofrecidos en dichos eventos.

CTM queda expresamente eximida de toda obligación y/o responsabilidad que corresponda al Promotor de los eventos donde desarrolla sus servicios. Asimismo, los contenidos, servicios y productos que aparecen en las acciones publicitarias de LA WEB de CTM corresponden única y exclusivamente a sus anunciantes.

Los cambios que se produzcan con posterioridad a la fecha de inicio de la aceptación de reservas tales como: cambios de fechas, lugar de celebración, artistas, etc. no son responsabilidad de CTM, es responsabilidad exclusiva del Promotor del espectáculo.

La conexión a Internet necesaria para el acceso a LA WEB no es en ningún caso suministrada por CTM, siendo responsabilidad del usuario. Se informa al usuario que las comunicaciones a través de redes abiertas no son seguras. Es responsabilidad del usuario adoptar todas las medidas técnicas adecuadas para controlar razonablemente estos riesgos y evitar daños en sus equipos, pérdida de datos o robo de información confidencial. A estos efectos, se recomienda proveerse de sistemas actualizados de detección de software malicioso, así como tener actualizados los parches de seguridad del navegador que utilice en su acceso a LA WEB.

 

OBLIGACIONES DEL USUARIO

Con carácter general el usuario se obliga al cumplimiento de las condiciones establecidas en el presente Aviso Legal, así como, en su caso, a las Condiciones Particulares que le fueran de aplicación en atención a los servicios o productos solicitados a través de LA WEB. Igualmente el usuario se obliga a actuar conforme a la ley, a las buenas costumbres y las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio que disfruta, absteniéndose de utilizar LA WEB de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento de la misma, los bienes o derechos de CTM, sus proveedores, el resto de usuarios o, en general, de cualquier tercero.

En particular, y sin que ello implique restricción alguna a las obligaciones asumidas por el usuario con carácter general establecidas en el apartado anterior, el usuario se obliga en su uso de LA WEB, así como en la prestación de servicios gestionados a través de la misma, a:

1.- En el caso de registrarse o rellenar algún formulario, se obliga a proporcionar de forma veraz los datos solicitados y a mantenerlos actualizados.

2.- No introducir, almacenar o difundir en o desde LA WEB, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazante, xenófobo, que incite a la violencia, a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros.

3.- No introducir, almacenar o difundir mediante LA WEB ningún software, datos, virus, código, o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de provocar daños en LA WEB, en cualquiera de los servicios gestionados, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de CTM, de cualquier usuario, de los proveedores de CTM, o en general, de cualquier tercero.

4.- En el caso de darse de alta para la utilización de algún servicio o la solicitud de cualquier producto, se obliga a custodiar adecuadamente el “nombre de usuario” o “dirección de correo” y la “contraseña” que le sean proporcionados para su utilización como medio identificador y habilitador en su acceso a dichos servicios, comprometiéndose a no ceder su uso ni a permitir el acceso a ellos por parte de terceros, asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos. Igualmente se compromete a notificar a CTM con la mayor rapidez posible, su pérdida o robo, o la mera sospecha de su utilización por parte de un tercero.

5.- No realizar actividades publicitarias, promocionales o de explotación comercial a través de LA WEB, ni a utilizar los contenidos o información obtenida a través de la misma para remitir publicidad, enviar mensajes con fines de venta directa o con cualquier otro fin comercial.

6.- No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en el uso de LA WEB, o en la utilización de cualquier de los servicios ofrecidos en la misma, incluyendo la utilización de contraseñas o claves de acceso de otros usuarios.

7.- No utilizar, destruir, alterar, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de CTM, sus proveedores o terceros.

8.- No introducir, almacenar o difundir mediante LA WEB cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o información íntima, personal o confidencial de terceros, ni en general ningún dato del cual no ostentara, de conformidad con la legalidad vigente, el derecho a ponerlo a disposición de un tercero.

 

MENORES

El acceso a LA WEB está exclusivamente dirigido a mayores de 14 años. Si se produjera el eventual acceso de una persona menor de dicha edad y facilitara cualquier tipo de dato personal en el proceso de registro, deberán ser sus representantes legales los que nos notifiquen de inmediato lo sucedido para que podamos proceder, en su caso, a la cancelación de dichos datos. Se informa a los usuarios que la existencia de mecanismos creados por terceros y disponibles a través de Internet, en particular, programas informáticos de filtrado y bloqueo, que permiten limitar los contenidos disponibles y, aunque no resultan infalibles, son de especial utilidad para controlar y restringir los materiales a los que pueden acceder los menores. CTM, por su parte, podrá dar de baja sin previo aviso y de forma inmediata, a aquellos usuarios que, atendidas sus circunstancias, no reúnan o existan indicios de que pudieran no reunir el requisito de superar dicha edad mínima.

En ocasiones, es posible que el promotor de algún espectáculo indique expresamente restricciones para el acceso a un evento en concreto, por lo que se ruega, que si eres menor de edad, consultes las condiciones de acceso antes de utilizar nuestros servicios.

LA WEB informará de las restricciones habidas en cada espectáculo con respecto a la edad mínima de acceso, y siempre que se lo indique expresamente el promotor.

 

COMUNICACIONES

CTM pone a disposición de los usuarios una sección denominada FAQs donde se da respuesta a las preguntas más frecuentes. Para cualquier duda póngase en contacto con nosotros. Le atenderemos con mucho gusto.

Para cualquier comunicación que sea precisa entre CTM y el usuario, éstos deberán dirigirse mediante correo electrónico a info@cargatumovil.es, o por correo tradicional a CTM, Calle Juan Pablo II, nº 6 – 3º, 12003 – Castellón (España)).

Las comunicaciones dirigidas por CTM al usuario se realizarán conforme a los datos aportados por éste al registrarse o rellenar cualquiera de los formularios que aparecen en LA WEB, o en su caso, por la dirección que conste en la última comunicación escrita dirigida por el usuario.

El usuario acepta expresamente y para todas las comunicaciones relacionadas con la utilización de LA WEB, y/o la contratación de los servicios ofertados en la misma, la utilización de cualquier sistema de comunicación electrónica como procedimiento válido para la remisión de dichas notificaciones. Igualmente acepta como medio válido de comunicación los anuncios directamente colgados en LA WEB.

 

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los contenidos presentes en LA WEB, textos, imágenes, fotografías, logotipos, códigos fuente, la selección y forma de presentación de los materiales incluidos en la misma, así como su estructura y diseño, se encuentran sujetos a los derechos de propiedad intelectual pertenecientes al titular de LA WEB, o su uso ha sido autorizado con limitaciones por sus titulares, por lo que queda terminantemente prohibida la reproducción total o parcial, comunicación pública, modificación, transformación, copia, distribución, o cualquier otra forma de explotación y manipulación de dichos elementos. Ningún usuario podrá llevar a cabo estas acciones sin la autorización previa y por escrito de CTM y, en su caso, de los titulares de dichos derechos.

Asimismo queda prohibido suprimir, eludir y/o manipular el “copyright” así como los dispositivos técnicos de protección, o cualesquiera mecanismos de información que pudieren contener los contenidos. El usuario se compromete a respetar los derechos enunciados y a evitar cualquier actuación que pudiera perjudicarlos, reservándose en todo caso CTM el ejercicio de cuantos medios o acciones legales le correspondan en defensa de sus legítimos derechos de propiedad intelectual e industrial.

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

CTM garantiza el cumplimiento íntegro de las obligaciones dispuestas en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la LOPD y demás normativa vigente en la materia, configurando dicha política como uno de los pilares básicos en las líneas de actuación de CTM.

CTM informa al usuario de la existencia de un fichero de datos de carácter personal creado con los datos obtenidos a través de LA WEB para uso exclusivo de CTM, y bajo su responsabilidad, con las finalidades de gestionar la relación de los usuarios con CTM, la prestación de los servicios y productos ofrecidos en LA WEB, así como la realización de actividades promocionales y publicitarias mediante cualquier medio, incluyendo el envío de comunicaciones electrónicas (mail, SMS, MMS, WHATSAPP, LINE, TELEGRAM, y por cualquier otro medio electrónico de similares características que surja en el futuro) que puedan ser de interés para el usuario, adecuando nuestras ofertas a sus preferencias o necesidades. Dicho fichero se haya debidamente inscrito en el Registro General de Protección de Datos.

CTM se compromete en el tratamiento de los datos incluidos en el fichero aludido anteriormente, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad declarada del fichero, así como a dar cumplimiento a todas las medidas técnicas y organizativas para evitar la pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo dispuesto en el Reglamento de desarrollo de la LOPD, aprobado por Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre.

El usuario acepta expresamente la inclusión de los datos recabados durante la navegación por LA WEB, o proporcionados mediante la cumplimentación de cualquier formulario, así como los aportados a través de cualquier medio durante la relación comercial iniciada a través de LA WEB, en el fichero mixto de datos de carácter personal identificado en el apartado anterior.

El origen o procedencia de la información que guardamos de los usuarios puede provenir tanto de los datos facilitados directamente en el proceso de alta a través de los formularios incluidos en nuestra WEB, como de los datos extraídos de tu perfil de FACEBOOK o de cualquier otra red social cuya modalidad de alta hayas seleccionado previamente entre las que se te ofrecen en LA WEB.

Durante el proceso de recogida de datos, el usuario será informado en el propio formulario del carácter obligatorio o voluntario de la aportación solicitada. Sin embargo, los datos recogidos durante la navegación a través de la herramienta de Google Analytic, como por ejemplo el terminal desde el que se conecta el usuario, se registrarán automáticamente, pudiendo asociarse con el resto de información proporcionada por aquellos usuarios que hayan utilizado nuestros formularios, previa aceptación de la Política de Privacidad incluida en el Aviso Legal de LA WEB. Dicha información podrá ser utilizada por CTM para dirigir ofertas al usuario, útiles o personalizadas en función de la información que CTM ha recabado del mismo. El usuario puede deshabilitar o eliminar las cookies instaladas en su equipo siguiendo los pasos indicados en nuestra Política de Cookies.

Ejercicio de derechos

El usuario puede ejercitar sus derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición, mediante escrito dirigido a CARGA TU MÓVIL SPAIN, S.L, Calle Juan Pablo II, nº 6 – 3º, de Castellón de la Plana (España), junto con una fotocopia del DNI, o enviando un correo electrónico a info@cargatumovil.es, desde la cuenta de correo que nos facilitase al darse de alta en nuestra base de datos.

 

POLÍTICA DE COOKIES

Una cookie es una pequeña cantidad de información que se encuentra almacenada por una página web en el ordenador de un usuario. Las páginas web no tienen memoria. A un usuario que va de una página a otra en una página web no se le reconoce como el mismo usuario. Las cookies permiten que la página web reconozca el navegador del usuario así como el dispositivo desde el que se conecta. Por lo tanto, las cookies se utilizan generalmente para recordar las opciones que el usuario ha escogido (por ejemplo, recordar el idioma que utiliza) o para reconocer a usuarios que frecuentan la página web. Todo usuario puede modificar o rechazar una cookie. En este último caso, CTM advierte que la rapidez y calidad del servicio puede disminuir.

LA WEB utiliza la aplicación Google Analytic para obtener y analizar la información de la navegación. Puede obtener información de dicha aplicación a través de los siguientes enlaces:

www.google.com/analytics
www.google.es/intl/es/analytics/privacyoverview.html

Esta aplicación ha sido desarrollada por Google, que nos presta el servicio de análisis de las visitas realizadas a LA WEB. Esta empresa puede utilizar estos datos para mejorar sus propios servicios y para ofrecer servicios a otras empresas. Puede conocer esos otros usos desde los enlaces indicados.

Esta herramienta no obtiene datos de los nombres o apellidos de los usuarios ni de la dirección postal desde donde se conectan. La información que obtiene está relacionada por ejemplo con el número de páginas vistas, el idioma, la ciudad a la que está asignada la dirección IP desde la que acceden los usuarios, el número de usuarios que nos visitan, la frecuencia y reincidencia de las visitas, el tiempo de visita, el navegador que usan, el operador o tipo de terminal desde el que se realiza la visita.

Esta información la utilizamos para mejorar nuestra página, detectar nuevas necesidades y valorar las mejoras a introducir con la finalidad de prestar un mejor servicio a los usuarios que nos visitan. También la utilizamos para identificar y asociar la información proporcionada por Google Analytic a aquellos usuarios que, previa aceptación del aviso legal y política de privacidad de LA WEB, acceden a la misma.

Para permitir, conocer, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo puede hacerlo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador.

Por ejemplo puede encontrar información sobre cómo hacerlo en los siguientes enlaces, según el navegador que utilice:

Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we

Chrome:  support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647

Explorer: windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9

Safari: support.apple.com/kb/ht1677?viewlocale=es_ES

 

SEGURIDAD DE LA WEB.

CTM no es responsable del mal uso que el usuario realice de los contenidos de LA WEB, reservándose el derecho de actualizar, modificar, conservar, eliminar, o impedir el acceso a cualquier contenido que aparezca en la misma, o de cerrarla sin previo aviso.

CTM no será responsable de posibles daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por casusas ajenas; de retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas de líneas telefónicas, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, así como de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de CTM.

CTM no será responsable de las infracciones cometidas por el usuario que atenten contra los derechos de otro usuario de LA WEB o de terceros.

Sin perjuicio de lo expresado anteriormente, CTM hace un gran esfuerzo por reforzar sus sistemas de seguridad, procediendo a revisiones periódicas con el fin de minimizar el impacto de los problemas mencionados en los párrafos anteriores.

 

CONDICIONES GENERALES DE RESERVA

Las presentes condiciones de reserva serán asumidas por todos aquellos usuarios que decidan formalizar la reserva de alguno de los servicios que ofrece CTM a través de LA WEB. Igualmente les será de aplicación el resto de secciones del presente Aviso Legal, incluidas las Políticas de Privacidad y de Cookies de LA WEB. El resto de usuarios de LA WEB no resultarán afectados por lo incluido en esta sección y sólo les será de aplicación desde el momento en que decidan iniciar un proceso de reserva.

Todos los servicios ofrecidos a través de LA WEB se dirigen exclusivamente a usuarios consumidores, y nunca a otros comerciantes o vendedores. Los que eventualmente realicen actividades empresariales, comerciales o profesionales, serán tratados igualmente como consumidores a la hora de formalizar una reserva a través de este sitio, si no asumen esta condición deberán abstenerse de realizar operaciones de reserva en LA WEB.

CTM informará en todo momento a través de LA WEB del precio de cada uno de los servicios que ofrece para su reserva. Los precios de los servicios incluirán normalmente el IVA.

Cuando formalizas tu reserva de la manera que te hemos indicado, estás aceptando las Condiciones de Reserva, la Política de Privacidad y todos los contenidos de la Web. Recuerda que te podemos resolver dudas o ayudar a través de nuestra sección de CONTACTO.

Cómo puedo realizar mi reserva

Puedes efectuar tu reserva a través de LA WEB, seleccionando el servicio y la modalidad del mismo que necesites, el evento donde quieres disponer de dicho servicio y después deberás seguir todos los pasos que se te irán indicando en el proceso de reserva.

Salvo que se indique lo contrario, no se admiten devoluciones una vez formalizado el proceso de reserva. Con arreglo a lo contemplado en el apartado l) del artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, no se aplicará el derecho de desistimiento a los servicios ofrecidos por CTM, al estar relacionados con actividades de esparcimiento.

Condiciones de uso del servicio de consignas.

El servicio de consigna de CTM te proporciona un espacio seguro en el que podrás depositar tus pertenencias personales, desde mochilas hasta pequeños objetos, para que disfrutes del evento sin necesidad de preocuparte por lo imprescindible. Dicho servicio se constituye como un contrato de depósito mercantil regulado por los artículos 303 y siguientes del vigente Código de Comercio Español.

Antes de efectuar la reserva del servicio de consignas se recomienda leer atentamente las condiciones de uso que seguidamente se indican:

– Queda totalmente prohibido el depósito de bienes ilícitos
– El depositante exonera a CTM de cualquier responsabilidad derivada de los bienes depositados y sus características que exceda de la custodia y entrega de los mismos conforme a lo dispuesto en el Código de Comercio y normativa derivada y complementaria.
– El importe máximo de responsabilidad de la mercantil depositaria por el depósito de cada una de las consignas ascenderá a 100 Euros, con independencia del valor y características de los bienes depositados.
– Sólo se autoriza el depósito de bienes pertenecientes a un máximo de dos personas por consigna. No obstante la mercantil responderá únicamente, en su caso, frente a quién sea el efectivo depositante portador de la pulsera identificativa, sin que quepa en modo alguno la extensión a terceros de cualquier responsabilidad.
– Será imprescindible PORTAR en la muñeca debidamente colocada la pulsera identificativa que se entrega con la presentación de los bienes para su depósito. De lo contrario, CTM podrá retener el depósito hasta una efectiva acreditación de la propiedad de lo depositado por parte del depositante.
– Si finalizado el evento donde se ubican las consignas el depositario no hubiere retirado los bienes depositados por un motivo no imputable a CTM, ésta trasladará dichos bienes a las oficinas de que disponga la Organización dentro del recinto donde se celebre el evento, quedando expresamente exonerada por el depositario de cualquier responsabilidad o extravío.
– El abono de la contraprestación se efectuará diariamente y será imprescindible no adeudar cantidad alguna a CTM para que ésta pueda llevar a cabo la devolución del contenido de la consigna, que declara expresamente conocer el depositante.
– El depositante se obliga expresamente a acatar la normativa vigente y las directrices de seguridad y convivencia del evento. Igualmente exonera a CTM para el caso de que, a causa de la aplicación de la normativa vigente, deba entregar la consigna a cualquiera de las fuerzas de seguridad que lo requiriese.
– El depositante declara expresamente haber leído las normas que rigen el depósito concertado, entender y acatar las mismas con carácter previo a efectuar la reserva de la misma.

Condiciones de uso del servicio de alquiler de powerbanks.

El servicio de alquiler de powerbanks te permite cargar tu dispositivo móvil sin desprenderte de él.

Antes de efectuar la reserva del servicio de alquiler de powerbanks se recomienda leer atentamente las condiciones de uso que seguidamente se indican:

– En el precio del servicio se incluye una fianza para garantizar la devolución del powerbank dentro del plazo contratado y en perfecto estado de uso.
– En el proceso de reserva del powerbank se especifican las opciones de alquiler posibles, delimitando en cada supuesto el tiempo máximo de alquiler y la cuantía de la fianza que hay que depositar para garantizar el cumplimiento de estas condiciones.
– Se informa al usuario que en el supuesto de no cumplir las dos condiciones garantizadas con la fianza (devolución en plazo y perfecto estado de uso) perderá la totalidad del importe entregado por dicho concepto.
– El usuario deberá comprobar el correcto funcionamiento del powerbank en presencia del personal de CTM antes de retirarlo del punto de servicio, asumiendo la responsabilidad de su correcto funcionamiento una vez puesto a su disposición.

Cómo canjear mi reserva por el servicio solicitado.

Una vez finalizado el proceso de reserva y recibido el email de confirmación con la localización de la reserva, únicamente tendrás que dirigirte al punto de servicio de CTM ubicado en el evento para el que has formalizado tu reserva y mostrar tu localización para disponer del powerbank o la consigna que en su caso hayas reservado.

Política de Devoluciones

No se permite la devolución del importe de las reservas.

CTM única y exclusivamente podrá proceder a la cancelación de las reservas y, por tanto, a la devolución de su importe, cuando se lo exija el promotor del espectáculo en los supuestos de cancelación definitiva del evento.

CTM, procederá de la siguiente forma ante estos cambios:

– Los publicará en LA WEB en cuanto sea informado por el promotor, con el fin de que los usuarios estén avisados a la mayor brevedad posible.
– Enviará un email a la dirección de correo electrónico o un SMS al número de teléfono móvil indicados por el usuario en el momento de la reserva informando sobre dichos cambios.

En caso de cancelación, la devolución se podrá efectuar dentro del plazo de quince días desde la fecha de la comunicación pública de la cancelación del espectáculo. Transcurrido este plazo, no se admitirá ninguna devolución.

 

LEGISLACIÓN APLICABLE

Las presentes Condiciones Generales se regirán por la legislación española, que será de aplicación en lo no previsto en estas cláusulas para la interpretación, validez y ejecución de las mismas. Cualquier controversia relacionada con el presente aviso legal será resuelta por los Juzgados y Tribunales de Castellón de la Plana (España).